Неразделна част от Общи условия на „ЛЮБЯ“ ЕООД, вписано в Търговския регистър и регистъра на ЮЛНЦ с ЕИК BG208607869, със седалище в град Ботевград, ул. „Славейков“ № 15, ет. 3, ап. 5
- Предмет
Настоящата Политика за плащания урежда условията и реда за заплащане на услугите, предоставяни чрез платформата LIVRA.bg.
Платформата LIVRA.bg предоставя възможност за създаване и управление на профили на трениращи и на спортни клубове и треньори, публикуване на графици и приемане на резервации за тренировки.
LIVRA.bg не участва като страна по отношенията между трениращите лица и спортните клубове или треньори относно провеждането и заплащането на тренировки.
- Платени услуги
Платени услуги в платформата са:
- абонаментни планове за спортни клубове;
- абонаментни планове за треньори;
- допълнителни функционалности, когато такива бъдат въведени и обявени в платформата.
Всички цени са посочени в евро и включват дължимите данъци, когато това е приложимо съгласно действащото законодателство.
- Цени и абонаментни планове
LIVRA.bg предлага платени абонаментни планове за спортни клубове и треньори, които предоставят достъп до определени функционалности на платформата.
Видовете абонаментни планове, техният обхват, срок на действие и приложимите цени се публикуват на интернет страницата на платформата и са достъпни за потребителите преди извършване на плащане.
Абонаментните планове могат да бъдат месечни, годишни или за друг период, определен от LIVRA.bg.
Цените на абонаментните планове са посочени в евро и включват всички приложими данъци и такси, освен ако изрично не е посочено друго.
LIVRA.bg има право да предлага промоционални цени, отстъпки, безплатни тестови периоди или специални условия за определени категории потребители. Тези условия се публикуват отделно и се прилагат за срока на съответната кампания или предложение.
Закупуването на абонаментен план предоставя право на достъп и използване на съответните функционалности на платформата за избрания период, но не представлява гаранция за постигане на определени резултати, брой резервации, клиенти или приходи.
Потребителят може да премине към друг абонаментен план, когато такава възможност е налична в платформата, при условията и реда, публикувани към съответния план.
- Начини на плащане
Заплащането на абонаментните услуги се извършва чрез електронни платежни средства, предоставени в платформата.
Плащанията се обработват чрез лицензирани доставчици на платежни услуги, като LIVRA.bg не съхранява данни за банкови карти и други платежни инструменти извън информацията, необходима за потвърждение на извършеното плащане.
- Автоматично подновяване
При наличие на функционалност за автоматично подновяване, абонаментът се подновява автоматично за нов абонаментен период, освен ако потребителят не го прекрати преди настъпването на датата за подновяване.
- Изрично съгласие за автоматично подновяване
При активиране на опцията за автоматично подновяване потребителят дава съгласието си LIVRA.bg да начислява дължимата абонаментна такса за всеки следващ абонаментен период чрез избрания платежен метод до отмяна на автоматичното подновяване от страна на потребителя.
- Неуспешно подновяване
При неуспешно автоматично подновяване платформата може да извърши последващи опити за събиране на дължимата сума чрез платежния доставчик. Ако плащането не бъде успешно осъществено, достъпът до платените функционалности може да бъде ограничен или прекратен до извършване на плащането.
- Отказ от автоматично подновяване
Потребителят може по всяко време да деактивира автоматичното подновяване от настройките на профила си. Прекратяването на автоматичното подновяване не води до възстановяване на вече заплатени суми и влиза в сила след изтичане на текущия абонаментен период.
- Пробен период
Безплатен пробен период се предоставя само когато такава възможност е изрично обявена от LIVRA.bg.
След изтичане на безплатния период абонаментът преминава към платен план съгласно избраните от потребителя условия, освен ако не бъде прекратен преди изтичането му.
- Неуспешни плащания
При неуспешно или отказано плащане LIVRA.bg има право временно да ограничи достъпа до платените функционалности до успешното извършване на плащането.
- Липса на посредничество при плащания за тренировки
LIVRA.bg не приема, обработва и не събира плащания за тренировки, спортни занимания, услуги или други дейности, предоставяни от клубове и треньори чрез платформата. Всички финансови отношения между трениращи лица и клубове или треньори се уреждат пряко между тях и извън платформата, освен ако в бъдеще не бъдат въведени допълнителни функционалности, за които потребителите ще бъдат предварително уведомени.
LIVRA.bg не носи отговорност за плащания, възстановяване на суми, спорове или други финансови отношения между трениращи лица, спортни клубове и треньори.
- Възстановяване на суми
Платени абонаментни такси не подлежат на възстановяване за вече започнал абонаментен период, освен в случаите, предвидени от действащото законодателство или при доказана техническа грешка от страна на платформата.
Възстановяване на суми за частично използван абонаментен период не се извършва.
При установено неправомерно или дублирано плащане потребителят може да се свърже с администратора на платформата за извършване на проверка.
- Промяна на цени и услуги
LIVRA.bg си запазва правото да променя цените на абонаментните планове.
Промените не засягат вече заплатени текущи абонаментни периоди и влизат в сила за следващото подновяване или ново закупуване на услуга.
Потребителите ще бъдат уведомявани по подходящ начин за съществени промени в цените преди влизането им в сила.
- Фактуриране
При необходимост от издаване на счетоводен документ потребителят следва да предостави необходимите данни за фактуриране съгласно приложимото законодателство.
- Контакти
При въпроси, свързани с плащанията и абонаментите, потребителите могат да се свържат с LIVRA.bg на:
e-mail: info@livra.bg
адрес за кореспонденция: гр. Ботевград, ул. „Славейков“ № 15, ет. 3, ап. 5
Настоящата Политика за плащания е приета от „ЛЮБЯ“ ЕООД и влиза в сила от датата на публикуването ѝ в платформата LIVRA.bg.
„бисквитки“.